CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA DEL SERVIZIO SKYMEETING

1. OGGETTO DEL CONTRATTO – DEFINIZIONI
1.1 Con le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito le “condizioni generali”) viene disciplinato il rapporto di fornitura da parte di Skymeeting S.p.A., con sede in Luni (SP), via larga 41 – partita IVA 01294000110 (di seguito “Skymeeting S.p.A.”), al proprio cliente (di seguito il “Cliente”) di un servizio di videoconferenza via web denominato “SkyMeeting” (di seguito il “servizio).
1.2 Le presenti condizioni generali, l’offerta e gli altri allegati costituiscono un corpo unico di norme (collettivamente denominato il “Contratto”) a disciplina del rapporto tra Skymeeting S.p.A. ed il Cliente e pertanto devono essere considerati in maniera unitaria ed inscindibile.
1.3. “Il Cliente” identifica la persona giuridica o la persona fisica che per i propri scopi imprenditoriali e/o professionali e/o personali utilizzerà il servizio.
1.4. “I dati del Cliente” sono tutti i file immessi nell’area pubblica del servizio e resi disponibili dal Cliente ad altri utenti.
1.5. “SkyMeeting” è un brand commerciale di proprietà di Skymeeting S.p.A che identifica il software, il database e ogni altro componente sviluppato da Skymeeting S.p.A. o da essa acquistato e/o distribuito su licenza d’uso, atto a gestire il servizio di videoconferenza in internet di seguito denominato il “Servizio”.
1.6. “Login” e “password” identificano i codici personali di accesso, assegnati da Skymeeting S.p.A. al Cliente, che consentono l’accesso al Servizio in qualità di amministratore.

2. FORMAZIONE DEL CONTRATTO – MODALITÀ DI ADESIONE – ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO
2.1 Salvo differenti pattuizioni espressamente concordate per iscritto, l’offerta di Skymeeting S.p.A. si intende valida per 30 (trenta) giorni dalla data di emissione.
2.2 L’accettazione online da parte del Cliente mediante compilazione modulo d’ordine disponibile sul sito www.skymeeting.net varrà come proposta contrattuale. In alternativa, il Cliente potrà aderire al servizio inoltrando la conferma d’ordine emessa da Skymeeting S.p.A., debitamente compilata e sottoscritta per accettazione a cura del legale rappresentante o delegato a) a mezzo posta elettronica all’indirizzo amministrazione@skymeeting.net, b) a mezzo Posta Elettronica Certificata (PEC) all’indirizzo skymeeting-spa@registerpec.it, c) a mezzo postale al seguente indirizzo: Skymeeting S.p.A.– via Larga 41 – 19034 Luni (SP).
2.3 La proposta contrattuale si considera irrevocabile, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1329 cod. civ. Skymeeting S.p.A. si riserva un periodo di 5 (cinque) giorni dal ricevimento della stessa per l’accettazione.
2.4 Il contratto si intenderà concluso nel momento in cui Skymeeting S.p.A. confermerà per iscritto al Cliente la propria accettazione ovvero attiverà il servizio.
2.5 Skymeeting S.p.A. attiverà il servizio entro 5 (cinque) giorni lavorativi dall’accettazione della proposta contrattuale pervenuta dal Cliente, salvo impedimenti tecnici non imputabili a Skymeeting S.p.A., e comunque soltanto dopo la ricezione del pagamento – ove previsto dalle condizioni commerciali applicate – e di eventuali documenti richiesti.
2.6 Qualora l’attivazione del servizio non sia possibile a causa di impedimenti tecnici non imputabili a Skymeeting S.p.A. o per sopravvenuta impossibilità di rendere il servizio, la proposta contrattuale non potrà essere accettata e, comunque, il contratto eventualmente concluso si risolverà automaticamente, senza che ciò implichi alcuna responsabilità di Skymeeting S.p.A. nei confronti del Cliente. In tale ipotesi, Skymeeting S.p.A. si impegna a darne immediata comunicazione al Cliente.
2.7 Skymeeting S.p.A. potrà non concludere il contratto e non attivare il servizio qualora il Cliente risultasse essere sottoposto a procedure concursuali o iscritto al registro dei protesti o soggetto a procedure esecutive. Skymeeting S.p.A. si riserva analoga facoltà nei confronti del Cliente che risulti essere stato inadempiente in passato verso la stessa Skymeeting S.p.A. fintantoché non venga sanato l’inadempimento.
2.8 Skymeeting S.p.A. potrà altresì concludere il contratto e non attivare il servizio qualora il Cliente fornisca informazioni incomplete o false relative alla propria identità, al proprio domicilio, sede legale o residenza o, se del caso, alla propria qualità di rappresentante e/o mandatario di un altro soggetto e dei relativi poteri.

DURATA DEL CONTRATTO – RINNOVO
3.1 Il contratto per il servizio avrà la durata riferita al piano tariffario prescelto e sottoscritto dal Cliente mediante accettazione della conferma d’ordine emessa da Skymeeting S.p.A. o mediante compilazione elettronica di apposito modulo d’ordine sul sito web www.skymeeting.net o su siti web comunque di titolarità di Skymeeting S.p.A. e decorrerà dalla data della sua attivazione. La durata contrattuale è indicata nella conferma d’ordine allegata alle presenti condizioni generali o nella email di conferma inviata al cliente da Skymeeting S.p.A. all’atto della ricezione del modulo d’ordine compilato elettronicamente dal Cliente.
3.2 In caso di variazione di piano tariffario o comunque in ogni caso di variazione del servizio in corso di esecuzione su richiesta del Cliente, il contratto per il servizio decorrerà per intero nuovamente dalla data di attivazione della variazione richiesta dal Cliente con la durata riferita al nuovo piano tariffario.
3.3 Il contratto si intende tacitamente rinnovato per un periodo di uguale durata salvo disdetta da comunicarsi a cura del Cliente con un preavviso di almeno 60 (sessanta) giorni prima della scadenza a mezzo lettera raccomandata a/r all’indirizzo postale di Skymeeting S.p.A. – via Larga 41 – 19034 Luni (SP) oppure inviando un messaggio di Posta Elettronica Certificata (PEC) all’indirizzo skymeeting-spa@registerpec.it valido solo se anche il Cliente utilizza una casella di Posta Elettronica Certificata. In caso di disdetta pervenuta a Skymeeting S.p.A. oltre il sopracitato termine essenziale, la stessa disdetta non avrà valore ai fini dell’interruzione del rapporto contrattuale ed il Cliente sarà tenuto a corrispondere per intero il corrispettivo per il periodo successivo, anche in caso di mancato uso.
3.4 Il rinnovo contrattuale verrà effettuato alle medesime condizioni e prezzi di listino praticati all’atto della sottoscrizione e così di seguito. Eventuali promozioni applicate in fase di prima sottoscrizione si intendono non applicabili in caso di tacito rinnovo, salvo differenti pattuizioni espressamente concordate per iscritto.
3.5 I piani tariffari descritti al successivo punto 6.1 b) non sono soggetti a tacito rinnovo.
3.6 Qualora il Cliente che abbia sottoscritto un piano tariffario di durata contrattuale mensile, ove prevista, non provveda al pagamento del corrispettivo con le modalità e nei termini previsti contrattualmente, il servizio verrà interrotto automaticamente senza alcun preavviso. Skymeeting S.p.A. declina ogni responsabilità per la perdita dei dati archiviati dal Cliente a seguito di interruzione del servizio per mancato pagamento.
3.7 Qualora il Cliente che abbia sottoscritto un piano tariffario con modalità di pagamento rateale, ove prevista, per qualsiasi motivo intenda recedere dal presente contratto in un momento antecedente la scadenza contrattuale, dovrà versare a Skymeeting S.p.A., a titolo di corrispettivo per il recesso anticipato, una somma pari al 50% (cinquantapercento) dei corrispettivi mensili fissi residui fino alla scadenza contrattuale. Il recesso dovrà esercitarsi nei modi descritti al precedente punto 3.3 ed il corrispettivo di cui sopra dovrà essere corrisposto a Skymeeting S.p.A. nei modi e nei termini dalla stessa indicati di volta in volta.
3.8 Skymeeting S.p.A. potrà in qualsiasi momento recedere dal presente contratto mediante disdetta scritta da inviarsi, con preavviso di almeno 60 (sessanta) giorni, a mezzo lettera raccomandata a/r o Posta Elettronica Certificata al Cliente all’ultimo indirizzo postale o PEC indicato dal Cliente stesso.
3.9 In caso di cessazione, per qualsiasi motivo, del presente contratto da parte di Skymeeting S.p.A., il Cliente dovrà comunque pagare l’eventuale corrispettivo dovuto e non ancora pagato per il periodo di effettiva fruizione del servizio fino alla data di cessazione del presente contratto.
3.10 Nel caso in cui il Cliente abbia già pagato tutto il corrispettivo in via anticipata, Skymeeting S.p.A. provvederà ad emettere nota di credito relativa agli eventuali canoni mensili non goduti e fatturati anticipatamente a decorrere dal mese successivo dalla data di cessazione del presente contratto da parte di Skymeeting S.p.A. In ogni caso, null’altro sarà dovuto al Cliente da parte di Skymeeting S.p.A. a titolo risarcitorio.

4. CONDIZIONI PER L’UTILIZZO DEL SERVIZIO
4.1 Le condizioni per l’utilizzo del servizio sono riportate sul sito www.skymeeting.net.
4.2 Skymeeting S.p.A. indicherà di volta in volta al Cliente, all’atto dell’attivazione, le specifiche tecniche e i codici di sicurezza (login e password) necessari per l’accesso al servizio.
4.3. I requisiti minimi di accessibilità al servizio sono riportati sul sito www.skymeeting.net. Per l’utilizzo del servizio, il Cliente deve disporre di un accesso ad internet con caratteristiche nompatibili con i requisiti minimi di accessibilità al servizio.
4.4 Per una corretta verifica delle proprie impostazioni hardware/software/connettività, il Cliente deve effettuare il test di autodiagnosi disponibile all’indirizzo https://go.skymeeting.net/systemcheck.

5. SEGNALAZIONI SERVIZIO CLIENTI – RECLAMI
5.1 Il Cliente dovrà comunicare qualunque eventuale difetto e/o reclamo nell’erogazione e nel funzionamento del servizio accedendo all’apposita area di supporto tecnico disponibile all’indirizzo https://support.skymeeting.net e inviando un ticket fornendo i dettagli dell’anomalia riscontrata.
5.2 Skymeeting S.p.A. riscontrerà la segnalazione del Cliente con la massima celerità e comunque non oltre 3 (tre) giorni lavorativi.

6. PIANI – CORRISPETTIVI – FATTURAZIONE – PAGAMENTI
6.1 Il servizio prevede la sottoscrizione da parte del Cliente di uno tra i piani tariffari qui di seguito indicati:
a) Piani flat, con accesso al servizio senza limiti di tempo di utilizzo o di traffico nel corso del periodo di riferimento; il numero di utenti abilitati ad accedere al servizio varia in funzione del piano tariffario prescelto dal Cliente;
b) Piani giornalieri, con accesso al servizio senza limiti di traffico nel corso del periodo di riferimento – 8 (otto) ore consecutive -; il numero di utenti abilitati ad accedere al servizio varia in funzione del piano tariffario prescelto dal Cliente;
c) Moduli add-on integrativi dei piani descritti ai precedenti punti a) e b) quali, a titolo esplicativo e non esaustivo, moduli di espansione della capienza dell’account, moduli di personalizzazione dell’account, moduli di espansone del numero delle registrazioni online ecc.
6.2 I costi relativi all’erogazione del servizio saranno determinati sulla base dell’applicazione delle tariffe praticate da Skymeeting S.p.A. al Cliente. Per il servizio fornito, il Cliente corrisponderà a Skymeeting S.p.A. il corrispettivo relativo al tipo di piano tariffario prescelto come specificato nel precedente punto 2.2.
6.3 Il pagamento dei corrispettivi relativi al servizio potrà essere effettuato dal Cliente tramite bonifico bancario o carta di credito, ove previsto.
6.4 Il servizio di riscossione tramite carta di credito viene gestito da Skymeeting S.p.A. per il tramite di appositi enti autorizzati al fine di garantire la massima tutela e sicurezza del Cliente. In nessun caso Skymeeting S.p.A. gestirà o verrà a conoscenza dei dati relativi alla carta di credito del Cliente.
6.5 Skymeeting S.p.A. è espressamente sollevata da qualsiasi danno possa derivare dal cattivo comportamento degli enti preposti ai sistemi di controllo/trasferimento/addebito sul conto corrente del Cliente, sia esso colposo o doloso.
6.6 I piani tariffari acquistati effettuando il pagamento tramite carta di credito verranno attivati al Cliente entro 48 (quarantotto) ore a decorrere dal momento in cui l’ente gestore della carta di credito darà a Skymeeting S.p.A. esito positivo riguardo all’operazione.
6.7 I pagamenti effettuati tramite bonifico bancario dovranno essere intestati a Skymeeting S.p.A. Le coordinate identificative dell’istituto di credito presso cui effettuare il bonifico verranno indicate di volta in volta al Cliente a cura di Skymeeting S.p.A. e riportate nella relativa conferma d’ordine o in caso di compilazione elettronica sul sito www.skymeeting.net nell’apposito modulo d’ordine.
6.8 Eventuali pagamenti fatti a soggetti terzi non saranno liberatori finché le relative somme non pervengano al domicilio della stessa e ne sia rilasciata conforme quietanza.
6.9 Qualsiasi ritardo o irregolarità nel pagamento, oltre al diritto agli interessi commerciali calcolati ai sensi del D.Lgs.n.231/2002 dà a Skymeeting S.p.A. il diritto di sospendere le forniture o di risolvere i contratti in corso, anche se non relativi ai pagamenti in questione, nonché il diritto al risarcimento degli eventuali danni.
6.10 In caso di ritardato pagamento o parziale pagamento rispetto a quanto pattuito, Skymeeting S.p.A. comunicherà al Cliente il ritardo e gli interessi di mora applicati, con avvertenza che, in caso di mancato pagamento degli importi dovuti entro i successivi 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data della suddetta comunicazione, il servizio verrà sospeso. Decorso inutilmente tale termine, Skymeeting S.p.A. si riserva la facoltà di procedere alla definitiva interruzione del servizio senza obbligo di preavviso. In caso di riattivazione del servizio su richiesta del Cliente, lo stesso dovrà corrispondere in via anticipata a Skymeeting S.p.A. a titolo di penale un corrispettivo fisso pari a euro100,00 (cento/00) oltre IVA di legge.
6.11 Qualora il Cliente non effettuasse il pagamento entro il termine di 10 (dieci) giorni dall’avvenuta sospensione, Skymeeting S.p.A. si riserva la facoltà di risolvere il contratto ai sensi dell’articolo 1456 cod. civ., salvi ulteriori rimedi di legge.

7. MODIFICHE DURANTE L’EROGAZIONE
7.1 Skymeeting S.p.A. potrà modificare – per sopravvenute e comprovate esigenze tecniche, economiche e gestionali – le specifiche tecniche ed i corrispettivi del servizio nonché le presenti condizioni generali, specificando al Cliente le motivazioni alla base delle modifiche apportate mediante comunicazione inviata all’indirizzo di posta elettronica del Cliente.
7.2 Qualora le suddette modifiche comportassero un aumento del corrispettivo per il servizio a carico del Cliente, esse acquisteranno efficacia decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione della comunicazione da parte del Cliente. Il Cliente potrà, entro lo stesso termine, recedere dal contratto a mezzo lettera raccomandata a/r – oppure inviando un messaggio di Posta Elettronica Certificata (PEC – valida solo se anche il mittente utilizza una casella di Posta Elettronica Certificata) all’indirizzo skymeeting-spa@registerpec.it con effetto dalla data di ricezione da parte di Skymeeting S.p.A. della predetta comunicazione. In mancanza di recesso comunicato con le modalità e nei termini sopra previsti, le variazioni si intenderanno accettate dal Cliente.

8. OBBLIGHI E RESPONSABILITA’ DEL CLIENTE INERENTI AL SERVIZIO
8.1 Il Cliente dovrà utilizzare apparecchiature ed accessori omologati secondo gli standard europei, in perfetto stato di funzionamento e tali da non arrecare disturbi al servizio. Il Cliente risponderà in via esclusiva degli eventuali danni, diretti o indiretti, derivanti dalle violazioni di tale obbligo, tenendo indenne Skymeeting S.p.A. da qualsiasi conseguente costo o onere.
8.2 Il Cliente potrà utilizzare uno pseudonimo per il proprio indirizzo di posta elettronica a condizione che Skymeeting S.p.A. possa associare a tale pseudonimo i veri dati personali identificativi del Cliente; ciò al solo fine che Skymeeting S.p.A., in caso di formale richiesta dell’autorità giudiziaria, possa fornire alla stessa i dati identificativi del Cliente e le altre informazioni richieste allo scopo di perseguire i reati eventualmente commessi per via telematica.
8.3 Il Cliente dovrà informare tempestivamente Skymeeting S.p.A. di qualsiasi contestazione, pretesa o procedimento promossi da terzi in relazione al servizio, dei quali il Cliente venga a conoscenza. Il Cliente sarà responsabile degli eventuali danni, sia diretti che indiretti, subiti da Skymeeting S.p.A.a causa della mancata o intempestiva comunicazione.
8.4 Il Cliente garantisce la legittima disponibilità dei dati dallo stesso forniti a Skymeeting S.p.A. per l’esecuzione del presente contratto e terrà Skymeeting S.p.A. indenne da qualsiasi pretesa di terzi comunque relativa ai suddetti dati.
8.5 Il Cliente riconosce di essere pienamente responsabile per tutti i contenuti visivi, scritti o di comunicazione audio da lui prodotti, o comunque utilizzati, e spediti. Il Cliente si conforma a non utilizzare il servizio per inviare grandi quantità di messaggi non autorizzati al di fuori della propria azienda o organizzazione.
8.6 Il Cliente si impegna a non comunicare, attraverso il servizio, messaggi o materiale minaccioso, osceno, indecente, minatorio, molesto, diffamatorio; a non richiamare o diffondere informazioni immorali o illegali, che violino la pubblica decenza, che possano arrecare danno, in qualsivoglia modo, a minori di età, o che costituiscano o incoraggino comportamenti offensivi, illeciti, abusi, reati, violazioni, sotto ogni legge applicabile o regola.
8.7 Il Cliente si impegna a non caricare, inviare via e-mail o in altro modo trasmettere o diffondere qualsivoglia materiale che contenga virus o altri codici, file o programmi creati per interrompere, distruggere o limitare il funzionamento dei software, degli hardware o degli impianti di telecomunicazioni di terzi; sebbene Skymeeting S.p.A. non sia responsabile per nessuna di tali comunicazioni, Skymeeting S.p.A. si riserva ogni più ampia facoltà di rimuovere o rifiutare qualunque contenuto di questo tipo, in qualunque momento senza fornirne comunicazione al Cliente.
8.8 Il servizio è riservato a maggiori di anni 18; nell’ipotesi in cui i genitori o coloro che ne hanno la tutela, permettano ai minorenni l’utilizzo del servizio, saranno responsabili per l’uso, l’abuso ed ogni conseguenza a questi riconducibile.
8.9 Il Cliente si impegna a custodire con riservatezza, senza possibilità di cessione a terzi, le chiavi di accesso al servizio (login e password).
8.10 In nessun modo il Cliente potrà promuovere ed effettuare azioni di tipo commerciale il cui oggetto deriva dell’utilizzo del servizio.
8.11 E’ fatto espresso divieto al Cliente di rivendere l’uso dell’account del servizio a chiunque, in qualsiasi forma ed in qualsiasi circostanza. Parimenti, è fatto espresso divieto al Cliente di rivendere l’utilizzo del servizio a chiunque, in qualsiasi forma ed in qualsiasi circostanza in assenza di espressa autorizzazione scritta di Skymeeting S.p.A.
8.12 Il Cliente garantisce che nessun utilizzo del servizio verrà effettuato, a qualunque titolo, da terzi da lui non espressamente autorizzati. Il Cliente assumerà, perciò, ogni responsabilità circa qualsiasi uso improprio del servizio.

8.13 Il Cliente garantisce che nessun utilizzo del servizio verrà effettuato, a qualunque titolo, da terzi da lui non espressamente autorizzati. Il Cliente assumerà, perciò , ogni responsabilità circa qualsiasi uso improprio del servizio.
8.14 Il Cliente garantisce sotto la propria responsabilità che i dati personali forniti al momento dell’attivazione del servizio sono veritieri ed esatti.
8.15 Il Cliente garantisce di avere verificato, preventivamente all’utilizzo del servizio, la compatibilità delle apparecchiature con i requisiti minimi di sistema descritti sul sito www.skymeeting.net. Resta inteso che spetta al Cliente ogni tipo di aggiornamento in termini di sicurezza e aggiornamento relativamente ai sistemi operativi delle proprie macchine. Il Cliente garantisce, inoltre, l’adempimento degli obblighi previsti dalle vigenti disposizioni normative in materia di sicurezza sul lavoro, ove applicabili.

9.LIMITAZIONI E RESPONSABILITÀ DI SKYMEETING S.p.A.
9.1 Skymeeting S.p.A. garantisce la disponibilità del servizio ad un livello percentuale non inferiore al 99,5% (novantanovevirgolacinquepercento) su base mensile. Si intendono escluse le sospensioni del servizio programmate per ordinaria e straordinaria manutenzione comunicate al Cliente. Skymeeting S.p.A. provvederà ad informare il Cliente della sospensione programmata con un preavviso di almeno 1 (uno) giorno lavorativo. La notifica potrà essere effettuata: a) mediante pubblicazione sul sito web www.skymeeting.net; b) mediante pubblicazione sul portale di supporto support.skymeeting.net; c) mediante pubblicazione sul canale social Twitter all’indirizzo https://twitter.com/skymeeting d) via e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente al momento dell’accettazione dell’ordine; c) via telefono al referente indicato in fase di attivazione dell’account.
9.2 Ai sensi, per gli effetti e nei limiti di cui alle vigenti disposizioni in materia di tutela dei dati personali, Skymeeting S.p.A. garantisce la riservatezza delle comunicazioni effettuate attraverso il servizio di posta elettronica offerto al Cliente. Le predette comunicazioni non saranno verificate, controllate o sottoposte a censura da parte di Skymeeting S.p.A. né da parte di altri soggetti, eccezion fatta per l’autorità giudiziaria nelle forme e nei modi di legge.
9.3 Il Cliente è consapevole, e riconosce in tal senso un diritto a Skymeeting S.p.A., che l’erogazione del servizio potrà, per motivi esclusivamente di manutenzione/aggiornamento software e per periodi comunque brevi, subire momentanee interruzioni; Skymeeting S.p.A. non sarà in nessun modo responsabile, ed il Cliente ne conviene, verso il Cliente medesimo o verso terzi per la sospensione del servizio. Parimenti, Skymeeting S.p.A. non si assume alcuna responsabilità nell’ipotesi di interruzione del servizio dovuta a caso fortuito o forza maggiore né, in tal caso, per la mancata comunicazione stessa.
9.4 Skymeeting S.p.A. non è responsabile della mancata erogazione del servizio dovuta a impossibilità ad operare derivante da cause ad essa non imputabili o, in ogni caso dovuti a malfunzionamento dei sistemi di comunicazione, mancata o irregolare trasmissione delle informazioni o a cause al di fuori del suo controllo, inclusi, senza limitazione, ritardi o cadute di linea del sistema o altri inconvenienti dovuti a interruzioni, sospensioni, guasti, o non funzionamento degli impianti telefonici, telematici o elettrici, scioperi, anche del proprio personale, cause di forza maggiore, eventi di cui all’art. 1218 cod. civ. in nessun caso Skymeeting S.p.A. è responsabile per tutti i danni fortuiti, indiretti, conseguenti, (compresi, senza limitazione, danni per perdita dei profitti di affari, interruzione di affari, perdita di informazioni o qualunque altro danno economico) riconducibili alla fornitura del servizio.
9.5 Skymeeting S.p.A. declina ogni responsabilità per ogni malfunzionamento o disservizio causato da errori nel trasporto di dati sulla rete internet pubblica. Si assume che il Cliente abbia conoscenza delle condizioni tecniche necessarie ad un corretto svolgimento del servizio. Skymeeting S.p.A. garantisce l’erogazione del servizio verso la rete pubblica. Per quanto concerne l’erogazione della banda dal Cliente verso internet, Skymeeting S.p.A. non risponde della qualità del servizio, di cui rimane responsabile l’internet service provider del Cliente. Skymeeting S.p.A. declina ogni responsabilità e non presta garanzie sui livelli di qualità del servizio qualora l’utilizzo del servizio richieda una connettività superiore a quella a disposizione del Cliente.
9.6 Skymeeting S.p.A. non è responsabile per quanto riguarda i risultati che possono essere ottenuti dall’utilizzo, corretto o scorretto, del servizio, per quanto riguarda l’esattezza o l’affidabilità di tutte le informazioni ottenute attraverso il servizio, per quanto riguarda qualunque merce acquistata o venduta attraverso il servizio, per quanto riguarda tutte le transazioni avvenute attraverso il servizio. Skymeeting S.p.A., inoltre, non sarà in alcun caso responsabile per eventuali danni di qualsiasi specie e natura, anche relativi alla perdita di profitti da parte del Cliente o di terzi. In nessun caso Skymeeting S.p.A. garantisce che il servizio fornito sia adatto alle specifiche esigenze dell’attività dell’utente finale.
9.7 Il Cliente è consapevole che in nessun caso la responsabilità di Skymeeting S.p.A. potrà eccedere l’ammontare della somma pagata dal Cliente per il servizio nel periodo di validità del presente contratto.
9.8 Tutti i materiali e/o dati trasferiti ottenuti con un utilizzo contrario a quello previsto dal servizio rimangono sotto la discrezione e rischio del Cliente. Il Cliente sarà l’unico responsabile in ogni ipotesi di danno nei confronti di terzi o autocagionato che possa derivare dall’utilizzo, corretto o scorretto, del servizio. L’intero rischio che presenta l’utilizzo del servizio ricade unicamente sotto la responsabilità del Cliente. Il Cliente acconsente ad indennizzare, difendere Skymeeting S.p.A. da tutti i reclami e le pretese di terzi, per danni e/o per costi (compreso quelli legali) conseguenti, direttamente o indirettamente, all’utilizzo, corretto o scorretto, del servizio, alla violazione di questo accordo, comunque riconducibili a comportamenti (anche omissivi) posti in essere dagli utenti del Cliente.
9.9 Skymeeting S.p.A. informa che il servizio non è stato progettato, e, in quanto tale non è autorizzato per utilizzo in ambienti pericolosi o che, ad ogni modo, richiedano sistemi di sicurezza, quali, a puro titolo esemplificativo, impianti nucleari; il servizio non è parimenti stato progettato per sistemi di navigazione e comunicazione di velivoli, di controllo del traffico aereo o per sistemi di soccorso o militari. Skymeeting S.p.A. specificamente smentisce la garanzia affatto espressa o implicita di idoneità per tali scopi.

10. AUTORIZZAZIONI E NORMATIVA DI SETTORE
10.1 Il Cliente prende altresì atto che le legislazioni nazionali dei singoli paesi interessati, la regolamentazione internazionale in materia ed i regolamenti di utilizzo delle singole infrastrutture interessate regolano il servizio fornito da o attraverso altre infrastrutture, sia nazionali che estere, utilizzate per mezzo e in occasione dell’erogazione del servizio. Dette normative possono prevedere limitazioni nell’utilizzazione del servizio o particolari regimi di responsabilità del Cliente in ordine all’utilizzazione del servizio stesso.

11. DISPOSIZIONI VARIE – COMUNICAZIONI
11.1 I riferimenti al Cliente o a Skymeeting S.p.A. includono i rispettivi successori e legittimi aventi causa.
11.2 Ogni modifica o integrazione del contratto dovrà risultare da un documento sottoscritto da o per conto della parte nei cui confronti la modifica venga invocata.
11.3 Skymeeting S.p.A. effettuerà tutte le attività di propria competenza ai sensi del contratto avvalendosi di personale regolarmente assunto e/o vincolato da forme contrattuali conformi alle vigenti normative sul lavoro ed in regola con le prescrizioni assicurative, previdenziali, assistenziali, fiscali ed antinfortunistiche del settore di appartenenza, liberando e manlevando il Cliente da qualsiasi obbligo o responsabilità nei confronti del personale impegnato, per conto e su incarico di Skymeeting S.p.A., nell’esecuzione del contratto. Skymeeting S.p.A. garantisce altresì che l’esecuzione del contratto avverrà in osservanza di brevetti, marchi, diritti di proprietà intellettuale e/o di autore appartenenti a terzi. Skymeeting S.p.A. si riserva di avvalersi di personale di terze parti dalla stessa incaricato per l’esecuzione parziale o totale delle attività riconducibili al presente contratto.
11.4 In nessun caso il Cliente potrà cedere il contratto a terzi.
11.5 Skymeeting S.p.A. effettuerà le comunicazioni al Cliente per iscritto al suo indirizzo principale di posta elettronica ovvero unitamente alle fatture o mediante separate dichiarazioni, da inviarsi per posta ordinaria, via email o tramite PEC, che si intenderanno conosciute se inviate all’ultimo indirizzo postale e di posta elettronica indicato dal Cliente.
11.6 Il Cliente invierà tutte le comunicazioni a Skymeeting S.p.A. mediante lettera da indirizzare a Skymeeting S.p.A. – via Larga, 41 – 19034 Luni (SP) o tramite Posta Elettronica Certificata (PEC) all’indirizzo skymeeting-spa@registerpec.it.
11.7 Il Cliente si obbliga a comunicare senza indugio a Skymeeting S.p.A., nelle forme di cui al comma precedente, ogni cambiamento dei propri dati rilevanti ai fini della fatturazione.
11.8 Eventuali ritardi od omissioni di una delle parti nel far valere un diritto o nell’esercitare una facoltà non potrà essere interpretato quale rinuncia al potere di farlo valere o di esercitarla in un qualsiasi momento successivo.
11.9 Le presenti condizioni generali sostituiscono qualsiasi precedente accordo relativo alla fornitura del servizio.
11.10 Le presenti condizioni generali potranno subire le modificazioni rese necessarie da successive disposizioni di legge e/o regolamenti.

12. CLAUSOLA RISOLUTIVA
12.1 Skymeeting S.p.A. si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1456 cod. civ. con semplice comunicazione scritta da inviarsi a raccomandata a/r o a mezzo Posta Elettronica Certificata (PEC) nei casi di inadempimento alle obbligazioni contenute nei punti precedenti del suddetto contratto. Restano in ogni caso impregiudicati i diritti di Skymeeting S.p.A. alla percezione dei corrispettivi per i servizi fruiti, oltre al diritto al risarcimento del danno.
12.2 Il contratto si risolverà di diritto nel caso in cui il Cliente venga sottoposto a procedure esecutive, procedure di fallimento, di amministrazione controllata o altre procedure concorsuali, divenga in ogni caso insolvente o ceda i beni ai creditori, subisca un sequestro o altra forma di vincolo sui propri beni o venga messo in liquidazione, volontariamente o coattivamente, salvo che Skymeeting S.p.A. decida di rinunciare ad avvalersi della condizione.

13. LEGGE APPLICABILE – GIURISDIZIONE – FORO COMPETENTE
13.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana, che deve ritenersi applicabile per tutto quanto non è espressamente previsto.
13.2 Le parti restano soggette alla giurisdizione italiana e indicano unico foro competente, in via esclusiva, il tribunale di Massa.

14. CONTRATTO A DISTANZA – CONTRATTO FUORI DAI LOCALI COMMERCIALI
14.1 In caso di conclusione del contratto a distanza o di contratto stipulato fuori dai locali commerciali, il Cliente potrà recedere, ai sensi del d. lgs. 15 gennaio 1992 n. 50 e del d. lgs. 22 maggio 1999 n. 185, mediante comunicazione da inviare a Skymeeting S.p.A. con lettera raccomandata a/r entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla conclusione del contratto, secondo il disposto dell’articolo 5 del d. lgs. 22 maggio 1999 n. 185. E’ fatto salvo il diritto di Skymeeting S.p.A. di addebitare i corrispettivi dovuti per l’attivazione e l’utilizzo del servizio, come indicati nella documentazione allegata, nonché le relative tasse e imposte.

15. VERSIONE DI VALUTAZIONE (FREE TRIAL)
15.1 Il presente articolo si applica in caso di utilizzo di speciali versioni di valutazione del servizio (free trial).
15.2 Skymeeting S.p.A. concede al Cliente il diritto di utilizzare una versione temporanea a fini di valutazione interna del servizio.
15.3 Il Cliente si impegna ed obbliga al rispetto integrale delle norme riportate nelle condizioni generali di fornitura del servizio.
15.4 Al Cliente è fatto esplicito divieto di utilizzare la versione di valutazione interna del servizio a scopi differenti dal prendere una decisione relativa all’acquisto del servizio stesso. E’ pertanto fatto esplicito divieto di utilizzare la versione di valutazione interna del servizio a scopi di natura commerciale.
15.5 Il Cliente riconosce che la versione di valutazione del servizio a) può presentare limitazioni nelle funzionalità disponibili, b) può avere una durata limitata nel tempo, c) può presentare altre limitazioni non presenti nelle versioni commerciali del servizio.
15.6 Skymeeting S.p.A. non assume alcuna responsabilità sul corretto funzionamento della versione di valutazione del servizio e non è pertanto soggetta ad alcuno degli obblighi previsti dalle condizioni generali di fornitura delle versioni commerciali del servizio.

16. Privacy – informativa e consenso ex Regolamento UE 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27/04/2016
16.1 In ottemperanza al Regolamento sopraindicato qui di seguito sono riportate le informazioni relative al trattamento dei dati personali. In caso di ulteriori informazioni è possibile contattare il Titolare del trattamento e fare riferimento alla Privacy Policy di Skymeeting S.p.A disponibile sul sito www.skymeeting.net.
16.2 Titolare del trattamento dei dati Skymeeting S.p.a. – via Larga, 41 – 19034 Luni (SP) – indirizzo email del Titolare: privacy@skymeeting.net.
16.3 -Tipologie di dati raccolti. Fra i dati personali raccolti da Skymeeting s.p.A. in modo autonomo o tramite terze parti, si identificano: cookies, dati di utilizzo, indirizzo email, nome, cognome, numero di telefono, professione, provincia, CAP, città, indirizzo, ragione sociale, partita IVA, settore di attività e varie tipologie di dati. Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate nella Privacy Policy completa di Skymeeting S.p.A. I dati personali possono essere liberamente forniti dall’utente o, nel caso di dati di utilizzo, raccolti automaticamente.
Se non diversamente specificato, tutti i dati richiesti sono obbligatori. Se l’utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile fornire il servizio. Nei casi in cui siano indicati alcuni dati come facoltativi, gli utenti hanno facoltà di astenersi dal comunicare tali dati, senza che ciò comporti alcuna conseguenza sulla disponibilità del servizio o sulla sua operatività.
16.4 Modalità e luogo del trattamento dei dati raccolti
16.4.1 Modalità di trattamento – Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
Oltre al Titolare, in determinati casi, è possibile l’accesso ai dati anche da parte di altri soggetti coinvolti nell’organizzazione dell’azienda (personale d’area commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero da parte di soggetti esterni nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.
16.4.2 Base giuridica del trattamento – Il Titolare tratta dati personali relativi all’utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
l’ utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.
E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.
16.4.3 Luogo – I dati sono trattati presso la sede legale di Skymeeting S.p.A.
16.5 Periodo di conservazione – I dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti:
i) i dati personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto; ii) i dati personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare. Quando il trattamento è basato sul consenso dell’utente, il Titolare può conservare i dati personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i dati personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità. Al termine del periodo di conservazione, i dati personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati.
16.6 Finalità del Trattamento dei dati raccolti – I dati dell’utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità: statistica, contattare l’utente, interazione con social network e piattaforme esterne, commento dei contenuti, funzionalità sociali, gestione dei database di utenti, gestione dei pagamenti, gestione delle richieste di supporto e contatto, gestione indirizzi e invio di messaggi email, registrazione ed autenticazione, remarketing e behavioral targeting, salvataggio e gestione di backup, test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing), visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne e accesso agli account su servizi terzi.
Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui dati personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.
16.7 Diritti dell’utente – Gli utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai dati trattati dal Titolare. In particolare, l’utente ha il diritto di: i) revocare il consenso in ogni momento: l’utente può revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali precedentemente espresso; ii) opporsi al trattamento dei propri dati: l’utente può opporsi al trattamento dei propri dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso; iii) accedere ai propri dati: l’utente ha diritto ad ottenere informazioni sui dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei dati trattati; iv) verificare e chiedere la rettificazione: l’utente può verificare la correttezza dei propri dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione; v) ottenere la limitazione del trattamento: quando ricorrono determinate condizioni, l’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati; in tal caso il Titolare non tratterà i dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione; vi) ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati personali: quando ricorrono determinate condizioni, l’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati da parte del Titolare; vii) ricevere i propri rati o farli trasferire ad altro titolare: l’utente ha diritto di ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare; questa disposizione è applicabile quando i dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’utente, su un contratto di cui l’utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse; viii) proporre reclamo: l’utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
16.8 Cookie Policy
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