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Cos’è il System Test

Il System Test (test di autodiagnosi) è uno strumento semplice ed efficace adatto per controllare che la postazione dalla quale si sta eseguendo il test sia idonea ad utilizzare Skymeeting. E’ possibile diagnosticare eventuali problemi e/o blocchi (es. errate configurazioni di webcam e microfono, restrizioni sul firewall, ecc.) e controllare che gli interventi effettuati dai tecnici IT siano risolutivi.

Come lanciare il System Test

L’accesso all’area di test avviene tramite la URL http://live.skymeeting.net/systemtest; se il plug-in Flash non è installato correttamente si verrà invitati a scaricarlo dal sito Adobe. Prima di accedere ad ogni sessione di videoconferenza, sia in qualità di partecipante che di conduttore del meeting, è vivamente raccomandato di effettuare il System Test.

Requisiti hardware/software

In quest’area vengono rilevate le caratteristiche software del computer: la versione del plug-in Flash Player installato, lo stato di JavaScript, il sistema operativo, il tipo e la versione del browser, la risoluzione video e la presenza di eventuali blocchi pop-up.

Connessione

Il System Test rileva in tempo reale i dettagli dello stato della connettività a disposizione della postazione da cui si sta effettuando il test: un breve messaggio indica se i valori rilevati sono sufficienti per partecipare ad un meeting in videoconferenza. Viene rilevata la velocità di download e di upload -, espresse in kb/secondo - e la latenza - espressa in millisecondi - ; valori di latenza > 150 m/s possono essere causa di prestazioni scadenti (audio/video frammentato o in ritardo).

Router/firewall

Il System Test rileva lo stato delle porte RTMP (1935/1936) e RTMPT (80 ). Per un utilizzo ottimale del servizio, è’ opportuno aprire le porte 1935 e 1936 - in sola uscita - sul router/firewall aziendale e su tutte le postazioni su cui si desidera utilizzare Skymeeting.

Webcam

Viene rilevato lo stato della webcam: se si vede la propria immagine, la webcam è configurata correttamente; se si vede lo schermo bianco, la webcam potrebbe essere in uso da un altro applicativo - ad esempio un programma di instant messaging o il software di configurazione della webcam.

Microfono

Premendo il tasto “imposta microfono” apparirà il pannello di controllo di Adobe Flash Player per l’impostazione del microfono.
E’ disponibile un test in playback per verificare la corretta impostazione audio. E’ inoltre disponibile la funzione di ripetizione del test, utile per analizzare eventuali fluttuazioni di connettività.